GeneralGateway

Misión

Facilitar conexiones directas entre proveedores de servicios y usuarios a través de plataformas tecnológicas innovadoras, ofreciendo soluciones digitales personalizadas, accesibles y de alta calidad. Estamos dedicados a empoderar a individuos y empresas con herramientas que conectan, crecen y prosperan en un mundo digitalizado, manteniendo la neutralidad como facilitadores y la excelencia como creadores.

Visión

Ser el líder global en plataformas tecnológicas que conectan personas con proveedores de servicios y el socio preferido para el desarrollo digital personalizado, transformando ideas en soluciones escalables que impulsen el progreso en todo el mundo. Aspiramos a construir un ecosistema digital donde la conectividad y la creatividad prosperen sin fronteras.

Propósito Corporativo

Objetivo Corporativo de GeneralGateway: El propósito social de GeneralGateway es el desarrollo, implementación y soporte de plataformas tecnológicas (aplicaciones móviles, sitios web y sistemas digitales) que faciliten conexiones directas entre proveedores de servicios y usuarios, sin intervenir en sus relaciones o transacciones, actuando únicamente como un puente tecnológico. Además, la empresa se dedica a proveer servicios personalizados de desarrollo digital, incluyendo aplicaciones móviles, sitios web y plataformas, para clientes que buscan transformar sus ideas en productos tecnológicos funcionales, con un enfoque en costos justos, calidad competitiva y adaptabilidad a las necesidades del usuario. Todo ello llevado a cabo con el compromiso de fomentar la innovación, la accesibilidad y el crecimiento económico y social a nivel local y global.

Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a GeneralGateway, una empresa matriz registrada en el estado de Florida, Estados Unidos, dedicada al desarrollo de aplicaciones móviles que conectan proveedores de servicios con usuarios a nivel global. Al usar nuestras plataformas, aceptas estos Términos y Condiciones.

2. Uso de las Aplicaciones

  • Nuestras aplicaciones son herramientas diseñadas para facilitar la interacción entre usuarios y proveedores de servicios.
  • Está prohibido usar nuestras plataformas para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros, de acuerdo con las leyes de Florida, EE.UU., y jurisdicciones locales aplicables.

3. Registro y Cuentas

  • Para acceder a ciertas funciones, debes registrarte con información precisa y actualizada.
  • Eres responsable de proteger tus credenciales y toda actividad realizada a través de tu cuenta.

4. Relación entre Usuarios y Proveedores

  • GeneralGateway actúa únicamente como intermediario tecnológico y no se responsabiliza por contratos, servicios o disputas entre usuarios y proveedores.
  • Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen nuestras políticas o leyes aplicables.

5. Propiedad Intelectual

  • Todo el software, diseño y contenido de nuestras aplicaciones son propiedad de GeneralGateway o sus licenciantes, protegidos bajo las leyes de propiedad intelectual de EE.UU., incluyendo las de Florida, y tratados internacionales.
  • Está prohibida la reproducción, modificación o distribución de nuestro contenido sin autorización escrita.

6. Privacidad

En GeneralGateway protegemos tus datos personales conforme a las leyes aplicables en Estados Unidos y, cuando corresponda, en las jurisdicciones internacionales donde operamos.

  • Estados Unidos: Cumplimos con leyes federales y estatales, incluyendo la Ley de Privacidad del Consumidor de Florida (si aplica en 2025) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) para residentes de California, que otorgan derechos como acceso, corrección y eliminación de datos personales.
  • Internacional: Para usuarios fuera de EE.UU., cumplimos regulaciones como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, cuando aplica, asegurando transparencia, seguridad y derechos sobre tus datos.

Por favor revisa nuestra Política de Privacidad completa [enlace o referencia] para detalles sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información, así como los derechos que tienes según tu ubicación.

Nos reservamos el derecho de transferir datos a través de fronteras conforme a acuerdos internacionales (ej., Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.), garantizando medidas de seguridad apropiadas. Los usuarios internacionales pueden estar sujetos a leyes locales adicionales de protección de datos, que cumplimos según corresponda.

7. Limitación de Responsabilidad

  • Responsabilidades de Usuarios y Clientes:
    • Usuarios de la plataforma: Proveedores y usuarios deben proporcionar información precisa y son responsables únicos de sus interacciones, transacciones o disputas derivadas del uso de la plataforma.
    • Clientes de desarrollo: Los clientes que contratan servicios de desarrollo deben proporcionar requerimientos claros y retroalimentación oportuna. Los resultados finales dependen de las especificaciones y términos acordados.
  • Todas las partes acuerdan no usar nuestros servicios para fines ilegales o no autorizados.
  • GeneralGateway no garantiza disponibilidad ininterrumpida de sus servicios y no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestras aplicaciones, conforme a las leyes de Florida y EE.UU.

8. Seguridad y Ciberseguridad

  • En GeneralGateway implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, cumpliendo con leyes de ciberseguridad de EE.UU., incluyendo regulaciones federales y estatales de Florida, así como estándares internacionales aplicables.
  • Nos comprometemos a notificar a usuarios y autoridades en caso de violación de datos, según los plazos establecidos por las leyes aplicables (ej., 72 horas bajo GDPR para usuarios de la UE).
  • Aunque tomamos precauciones razonables, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet. Eres responsable de mantener seguros tus dispositivos y cuentas.
  • Más detalles sobre nuestras prácticas de seguridad están disponibles en nuestra Política de Privacidad y Seguridad.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificándote a través de nuestras plataformas o por correo electrónico. El uso continuado implica aceptación de los cambios.

10. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida y las leyes federales de EE.UU., sin perjuicio de las leyes locales aplicables en otros países donde operamos. Cualquier disputa será resuelta mediante arbitraje en Miami, Florida, bajo las reglas de la American Arbitration Association (AAA), salvo que la ley local exija otra jurisdicción.

11. Operaciones Internacionales

Si usas nuestras aplicaciones fuera de Estados Unidos, aceptas cumplir con las leyes locales aplicables. GeneralGateway podrá adaptar sus servicios y términos para cumplir con regulaciones específicas de cada país.

12. Descripción de Servicios

  • Plataforma de Conexión: GeneralGateway desarrolla y opera plataformas tecnológicas (por ejemplo, aplicaciones móviles, sitios web) que permiten conexiones directas entre proveedores de servicios (“Proveedores”) y usuarios (“Usuarios”). No mediamos, supervisamos ni participamos en transacciones o relaciones entre Proveedores y Usuarios; solo facilitamos la conexión.
  • Servicios de Desarrollo: GeneralGateway ofrece desarrollo personalizado de aplicaciones móviles, sitios web y plataformas digitales a clientes que buscan soluciones a medida. Estos servicios se contratan directamente con GeneralGateway a precios justos y competitivos, adaptados a las especificaciones del cliente.

13. Contratos de Desarrollo

Los proyectos de desarrollo se rigen por contratos separados que definen alcance, tiempos y costos. GeneralGateway retiene la propiedad del código propietario salvo acuerdo en contrario. Los clientes son responsables de los pagos según los términos acordados.

14. Descargo de Responsabilidad en Transacciones

GeneralGateway no participa en acuerdos ni disputas entre proveedores y usuarios en nuestras plataformas. No somos responsables de la calidad, seguridad, legalidad, pagos o resultados de dichas transacciones.

15. Terminación

  • Podemos suspender o terminar el acceso a la plataforma o contratos de desarrollo por incumplimiento de estos Términos y Condiciones o leyes aplicables.
  • Los clientes de desarrollo pueden terminar contratos según los términos acordados, sujeto a pago por el trabajo realizado.